Kết nối Outlook, Apple Mail và Thunderbird

Zomail dùng được với mọi phần mềm đọc thư trên máy tính hỗ trợ IMAP và SMTP, và mọi ứng dụng lịch, danh bạ hỗ trợ CalDAV, CardDAV. Hãy tạo mật khẩu ứng dụng trước, rồi thêm tài khoản theo thông số trong trang này.

Kết nối ứng dụng thư trong năm bước

Tạo mật khẩu ứng dụng trong webmail: Cài đặt → Mật khẩu ứng dụng. Gõ tên thiết bị (ví dụ "Outlook laptop"), nhập mật khẩu hiện tại → Tạo mật khẩu ứng dụng.
Sao chép mật khẩu ứng dụng ngay. Mật khẩu chỉ hiện một lần.
Thêm tài khoản mới trong ứng dụng thư, nhập địa chỉ email đầy đủ (ví dụ lan@congty.vn).
Dán mật khẩu ứng dụng khi ứng dụng hỏi mật khẩu. Nếu ứng dụng không tự nhận cấu hình, chọn IMAP và nhập thông số máy chủ bên dưới.
Gửi thư thử cho chính mình và từ một địa chỉ khác tới để chắc chắn gửi và nhận đều chạy.

Thông số máy chủ

Thông số chính xác cho tài khoản của bạn cũng có trong webmail ở Cài đặt → Dùng với Outlook, Thunderbird, điện thoại.

Mục	Giá trị
Nhận thư (IMAP)	`imap.zomail.io`, cổng 993, SSL/TLS
Gửi thư (SMTP)	`smtp.zomail.io`, cổng 465 SSL/TLS, hoặc cổng 587 STARTTLS
Tên đăng nhập	địa chỉ email đầy đủ
Mật khẩu	mật khẩu ứng dụng (khuyến nghị; một số tổ chức bắt buộc)
Lịch và danh bạ (CalDAV/CardDAV)	`https://dav.zomail.io`

Bản để sao chép:

Nhận thư (IMAP)
Máy chủ:   imap.zomail.io
Cổng:      993
Bảo mật:   SSL/TLS
Tên đăng nhập: lan@congty.vn
Mật khẩu:  <mật khẩu ứng dụng>

Gửi thư (SMTP)
Máy chủ:   smtp.zomail.io
Cổng:      465 (SSL/TLS)  hoặc  587 (STARTTLS)
Xác thực:  có, cùng tên đăng nhập và mật khẩu ứng dụng

CalDAV / CardDAV
Máy chủ:   https://dav.zomail.io
Tên đăng nhập: lan@congty.vn
Mật khẩu:  <mật khẩu ứng dụng>

Vì sao dùng mật khẩu ứng dụng

Mật khẩu ứng dụng là mật khẩu riêng cho một thiết bị. Mất laptop, bạn chỉ thu hồi đúng mật khẩu đó; mật khẩu chính vẫn dùng bình thường ở mọi nơi khác. Ở Cài đặt → Mật khẩu ứng dụng bạn thấy từng thiết bị, lúc tạo, lần dùng cuối, và bấm Thu hồi để cắt quyền.

Một số tổ chức bật Bắt buộc mật khẩu ứng dụng cho ứng dụng thư khi đã bật xác minh 2 bước; công ty đăng nhập bằng Google hoặc Microsoft (SSO) thì ứng dụng thư luôn phải dùng mật khẩu ứng dụng. Tự đổi mật khẩu chính không ảnh hưởng mật khẩu ứng dụng, nhưng đặt lại mật khẩu qua email khôi phục sẽ thu hồi tất cả, khi đó bạn tạo lại.

Outlook trên Windows

Trong Outlook, thêm tài khoản (Outlook cổ điển: File → Add Account; Outlook mới: Settings → Accounts → Add account).
Nhập địa chỉ email. Nếu Outlook hỏi loại tài khoản, chọn IMAP.
Nhập mật khẩu ứng dụng. Nếu Outlook không tự tìm được cấu hình, mở phần cài đặt nâng cao/thủ công và nhập thông số IMAP, SMTP theo bảng.
Hoàn tất và chờ thư mục đồng bộ.

Outlook trên Mac

Mở Outlook → Settings → Accounts, bấm + để thêm tài khoản.
Nhập địa chỉ email. Nếu được hỏi chọn nhà cung cấp, chọn IMAP/POP rồi dùng thông số IMAP.
Nhập mật khẩu ứng dụng và, nếu cần, tên máy chủ, cổng theo bảng.
Bấm Add Account.

Outlook kết nối Zomail qua IMAP và SMTP. Zomail không có Exchange ActiveSync, nên Outlook không thêm Zomail dưới dạng tài khoản Exchange. Thư, thư mục và bộ lọc vẫn hoạt động, vì bộ lọc chạy trên máy chủ.

Apple Mail trên macOS

Trong Mail, chọn Mail → Add Account → Other Mail Account.
Nhập tên, địa chỉ email và mật khẩu ứng dụng → Sign In.
Nếu Mail không xác minh được, chọn loại tài khoản IMAP, máy chủ nhận imap.zomail.io, máy chủ gửi smtp.zomail.io.
Lịch và danh bạ: System Settings → Internet Accounts → Add Other Account → CalDAV account (sau đó CardDAV account), chọn loại Manual, nhập địa chỉ email, mật khẩu ứng dụng và máy chủ dav.zomail.io.

Thunderbird

Mở menu, chọn New → Existing Mail Account (hoặc Account Settings → Account Actions → Add Mail Account).
Nhập tên, địa chỉ và mật khẩu ứng dụng → Continue. Thunderbird thường tự nhận cấu hình.
Nếu không, bấm Configure manually và nhập thông số theo bảng.
Lịch: thêm lịch mạng (CalDAV) với địa chỉ https://dav.zomail.io. Danh bạ: thêm sổ địa chỉ CardDAV cùng địa chỉ. Đăng nhập bằng email và mật khẩu ứng dụng.

Tên menu trong ứng dụng bên thứ ba thay đổi theo phiên bản; bạn chọn mục gần nhất.

Tự cấu hình (autoconfig và autodiscover)

Nếu quản trị viên đã thêm các bản ghi không bắt buộc autoconfig, autodiscover và SRV trên trang tên miền, Thunderbird và nhiều ứng dụng khác đọc autoconfig, Outlook đọc autodiscover. Khi đó bạn chỉ cần gõ email và mật khẩu ứng dụng. Không có các bản ghi này vẫn dùng được, chỉ là phải nhập thông số tay.

Những gì chỉ có trong webmail hoặc ứng dụng Zomail

Hộp thư chung (ví dụ hotro@congty.vn) mở được trong webmail và ứng dụng Zomail cho iOS, Android, chưa mở được trong Outlook, Apple Mail, Thunderbird hay ứng dụng IMAP khác. Thành viên chuyển sang hộp thư chung từ menu tài khoản trong webmail. Trang thư bị cách ly và nút Báo cáo lừa đảo nằm trong webmail.

Điện thoại và máy tính bảng: xem hướng dẫn điện thoại. Chép thư cũ sang: xem chuyển dữ liệu.

Vẫn chưa kết nối được? Gửi yêu cầu hỗ trợ, ghi tên ứng dụng và nguyên văn thông báo lỗi.

Câu hỏi thường gặp

Outlook cứ hỏi mật khẩu mãi, sao vậy?

Thường do ứng dụng đang dùng mật khẩu chính thay vì mật khẩu ứng dụng, hoặc mật khẩu ứng dụng đã bị thu hồi. Tạo mật khẩu mới ở Cài đặt → Mật khẩu ứng dụng rồi dán vào.

SMTP nên dùng cổng 465 hay 587?

Cổng nào cũng được. Dùng 465 với SSL/TLS nếu ứng dụng có lựa chọn này; dùng 587 với STARTTLS nếu mạng chặn cổng 465.

Dùng POP3 được không?

Zomail được thiết lập cho IMAP, giữ thư đồng bộ giữa webmail, điện thoại và máy tính. Hãy dùng thông số IMAP ở trên.

Outlook có mở được hộp thư chung không?

Chưa. Hãy mở hộp thư chung trong webmail hoặc ứng dụng Zomail.